Välkommen !

2015-06-29
14:12:00

Paket på vift - så trött på posten!

Åh jag är så frustrerad på Posten just nu. För två månader sen gjorde jag en beställning på massa kläder från en sida som heter Bonprix. Jag brukar beställa flera plagg i olika storlekar, prova dem och sen välja ut vilka jag allra helst vill ha. Den här gången var det inte mycket och jag skickade tillbaka säkert 3/4delar av kläderna. Har sparat "kvittot" från posten när jag lämnade in paketet, så jag har ett kolli-id som bevisar att det är inlämnat.
 
 
Jag tyckte dock att det dröjde länge innan jag kunde se att returen mottagits av bonprix. Det ska man kunna se på Mina sidor, på deras hemsida. Jag mejlade dem om detta kanske 1½ vecka efter att jag skickat tillbaka paketet och de svarade att returen inte kommit in ännu. Hepp tänkte jag, det tar väl bara tid. Så jag betalade den del av räkningen som motsvara de plagg jag behållit. MEN. Häromdan kom en påminnelse från bonprix om att betala den kvarstående skulden som är på ca 1800kr. Det är värdet på de kläder jag skickat tillbaka.
 
 
Returen har alltså inte kommit in, en månad senare. Paketet är försvunnet! Så tröttsamt! Gick in på postens hemsida och valde "spåra paket" där man själv kan fylla i kolli-id och se vart paketet är. Vad jag kan se har det åkt vidare till Toftanäs (i skåne) där det finns kvar. Men vad det innebär vet jag inte?
 
 
 
Så idag har jag försökt ta kontakt med posten but guess what? De har störningsproblem just nu så deras kundservice ligger nere. MEN VAD BRA. Har mejlat bonprix och förklarat läget, att jag försöker komma i kontakt med posten och bad dom att förlänga inbetalningsdatumet på räkningen (som jag alltså inte ska behöva betala) så jag slipper påminnelseavgifter eller att det går till inkasso. Jag blir så nojjig av sånt här för jag har ingen lust att betala nästan 2000kr för kläder jag inte har behållit när jag dessutom gjort allting rätt och skickat tillbaka det på rätt sätt. Vem blir betalningsskyldig i såna här ärenden, vet ni det? Borde det inte vara Posten som har ansvar för paketet efter att man har lämnat in det? Tur att jag sparat Specifikationen med Kolli-ID så att jag har bevis på att jag faktiskt lämnat in paketet. Sån jädra soppa, jag blir galen!
 
 
 
 
/Malin, måste öva på att ta mer seriösa bilder.